家政清潔服務的產業新生態

2018首屆粵港澳大灣區產業互聯網峰會將乘勢集結，于2018年11月16日在東莞萬達文華酒店隆重舉行。大會以“智無界·鏈萬物”為主題，匯聚國內產業互聯網巨頭、智能科技領域的領軍人物及政府相關領導，從智能創新、智慧商業等多角度探討大灣區未來智能化建設及產業互聯網發展空間。

以下是快潔幫創始人馮濤發表題為“家政清潔服務的產業新生態”的演講實錄。

今天這個主題怎么出現一個男婦女主任，是不是很奇怪，我手下有2000多名優質的漂亮的20年前都是美 女的，我認識的朋友他們都叫我馮主任。

我所講的產業，跟在座的每一個人都息息相關的，大家都會有用過，曾經用過，或者接下來也想要用的。我們國家在進步，生活水平越來越高，特別是在我們東莞，在座的各位都是老板，公司有沒有請清潔，從剛才放的也是PPT，大家也看得出來，我們這個市場是非常巨大的。在2017年統計，我們全國有3000多萬個我們的清潔工，從事清潔這個行業的人，每年有創造1.8萬億的市場產值，這個是體量非常大的一個產業，我家里請的清潔工以及保姆阿姨，都比較難，請的不是很專業不規范，他們沒有經過專業的培訓，就算是我們在附近，渠道請的一些人，就算是渠道，他們用了一次或兩次都不想再用了，就是說我們會有以下幾種情況，我一開始做這個項目的時候，很多人會問我一個安全問題，其實我們平時在之前的幾個渠道，它的安全是更沒有保障。

第 一身份信息缺失，第二管理混亂，第三時效性比較差，現在說要找一個清潔工，比如說馬上要找到的一般都是找不到，都要通過預約，明年還不一定找的到。

第二就是服務質量沒有一定的標準，沒有規范，傳統家政就是一個臟亂差，在家政清潔市場，現在還沒有一個很大的一個企業出現，所以這就是我們現在無所謂要做一個有一個這樣子的想法出來。

結合互聯網+和+互聯網一樣，我們清潔也可以借助互聯網的這個工具，所以我是從事了19年清潔行業在東莞，我們現在有一幫年輕的互聯網的團隊，他們有互聯網的思維以及互聯網的團隊，通過去年10月份開始，到今年7月份上線，我們培訓了2000多名的優質保潔阿姨，之前也見過快潔幫，在東莞的32個，任何一個角落，大家用手機，用手機有APP，手機微信小程序公眾號，可以在手機里面，發出你的清潔需求，在東莞任何一個角落，半個小時到一個小時之內，有我們保潔阿姨上門服務，這就是我們快潔幫做到的本土的新的模式，可以為大家去服務的。